999ab-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই দলিলে সব কিছু স্পষ্ট করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
999ab কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
bKash, Nagad সহ সকল পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 999ab প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "999ab") কর্তৃক প্রণীত এবং 999ab ওয়েবসাইট ও এর যাবতীয় পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 999ab-এ প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুস্পষ্ট উদ্দেশ্য থাকে এবং কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না। এই নীতির মাধ্যমে আমরা স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চাই যে আপনার তথ্য কোথায়, কীভাবে এবং কেন ব্যবহার করা হয়।
999ab-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
999ab বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তথ্যের ধরন ও উৎস বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
ক. সরাসরি সংগৃহীত তথ্য (আপনি প্রদান করেন):
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash / Nagad / Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| যাচাই দলিল | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি | KYC যাচাইকরণের সময় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট বার্তা, অভিযোগের বিবরণ | সাপোর্ট সেশনের সময় |
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (আপনার ডিভাইস থেকে):
999ab আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত আইনসংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
999ab সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের অধীনে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে কিছু তথ্য ভাগ করতে পারে:
ক. পরিষেবা প্রদানকারী:
আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করতে হয়। এর মধ্যে রয়েছে গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান। এই সকল অংশীদার চুক্তির মাধ্যমে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
খ. আইনি বাধ্যবাধকতা:
বাংলাদেশের আদালত, তদন্তকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে 999ab আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করে না।
গ. আপনার সম্মতিতে:
উপরোক্ত কারণ ব্যতীত, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হবে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 999ab নিম্নলিখিত কারণে কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ | ২৬ মাস পর্যন্ত |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | ৩০ দিন পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 999ab-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
999ab আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। নিম্নলিখিত নীতি অনুসারে তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে 999ab আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করে দেয়।
999ab-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে — জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়।
আপনার তথ্যের একটি ডিজিটাল কপি (machine-readable ফরম্যাটে) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন যোগাযোগ ও ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
999ab আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত:
999ab দৃঢ়ভাবে ঘোষণা করে যে এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য 999ab জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 999ab-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
999ab-এর ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে, সেই সাইটে প্রবেশ করলে 999ab-এর গোপনীয়তা নীতি আর প্রযোজ্য থাকে না। তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় এবং সেই সাইটে আপনার তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সাইটের।
গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সফটওয়্যার ব্যবহার করার সময় সেই প্রোভাইডারের নিজস্ব তথ্য সংগ্রহ নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। তবে 999ab তাদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি সম্পাদন করে।
999ab প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও 999ab ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনে সম্মত বলে গণ্য হবেন। পরিবর্তনে অসম্মত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উপলব্ধ।
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের তথ্য সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
999ab-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন আমাদের রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতায় যোগ দিন।